個人情報の取扱いについて

 

SBフレームワークス株式会社
個人情報保護総括責任者 米光 賢一

個人情報の利用目的

当社は下記の利用目的の範囲内で個人情報を利用します。

  1. 集荷、検品、配送業務の遂行
  2. 当社サービスに登録された事前登録情報の本人認証および各種画面における自動表示
  3. お客様からのお問い合わせへの対応
  4. 当社サービスの利用およびキャンペーンに関するご案内及び営業
  5. マーケティング調査および分析
  6. 当社サービスの不正利用の防止
  7. その他、当社サービスの提供にあたり必要とされる業務、事務手続き

なお、上記以外の目的で個人情報を利用させていただく場合は、予め利用目的を明示し、ご本人様から 同意をいただきます。

クレジットカード情報を含む個人情報に関して

当社がお客様からクレジット情報(カード名義・カード番号・有効期間)を取得する目的、情報の取得者名、提供先名、保存期間は下記のとおりです。

  1. 利用目的 :当社サービスの代金決済のため
  2. 情報の取得者名 : SBフレームワークス株式会社
  3. 情報の提供先名 : ソフトバンク・ペイメントサービス株式会社
  4. 保存期間 : 当社サービスの継続期間(但し、前記にかかわらず、弊社の都合により、クレジット情報を抹消する場合があります。)

個人情報の第三者提供

当社は下記の場合を除き、個人情報の第三者提供は行いません。

  1. 本「お客様又はご本人様の個人情報の取扱いについて」に基づき、既にご本人様の同意を得ているとき
  2. 特定した利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いの全部又は一部を委託するとき
  3. 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報を提供する場合であって、承継前の利用目的の範囲内で当該個人情報を取り扱うとき
  4. 法令に基づく場合
  5. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
  6. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
  7. 国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

個人情報の取扱いの委託

当社は利用目的の範囲内で、当社サービスの提供に必要な委託業者に対し個人情報の取扱いを委託します。

個人情報を与えることの任意性と個人情報が与えられなかった場合

ご本人様が当社に個人情報を与えることは任意です。
又、ご本人様が当社に個人情報を与えられない場合、利用目的の範囲内の業務が遂行できない場合がございます。

ご本人様が容易に認識できない方式による個人情報の収集

ご本人様が当社に個人情報を与えることは任意です。
当社はご本人様が容易に認識できない方式による個人情報の収集は行いません。

個人情報の開示等について

当社は、開示対象個人情報において、ご本人様から利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止(以下、「開示等」といいます)を求められた場合、適切に対応いたします。開示等をご請求される場合は、下記【個人情報・苦情相談窓口】までお問い合わせください。

個人情報の取り扱いに関する苦情・相談窓口について

個人情報・苦情相談窓口:

SBフレームワークス株式会社

〒135-0064
東京都江東区青海3-4-19・青海流通センター2号南側事務棟2F

Tel: 03-3570-5720
e-mail: sbfw-pmark-pj@fw.softbank.co.jp

開示等の請求手続き

・請求者及び代理人の確認にあたって

この請求に際しては、請求する個人情報の本人であるかどうかの確認が重要となりますので、郵送の場合は、ご本人様の氏名と住所が記載された公的証明書(運転免許証、健康保険の被保険者証、住民基本台帳カード、パスポート、外国人登録証明書、年金手帳、等)の中から2種類を選び、そのコピーを同封して下さい。

直接、来社される場合は、ご本人様を確認できる写真の付いた公的証明書(運転免許証、写真付き住民基本台帳カード、パスポート、等)又はそのコピーをご提示下さい。

又、代理の方が手続きをされる場合は、ご本人様及び代理の方の上記確認書類等に加え、代理であることを示す書類(未成年者又は成年被後見人の法定代理人であることを証明する書類もしくはご本人様からの委任状)を提出して頂きます。

・請求手数料について

当社は個人情報保護法第30条に基づき、利用目的の通知および開示の請求にあたり下記の通り手数料を定めております。開示請求書の提出時にお支払い下さい。郵送で提出の場合は金額分の切手を同封して下さい。開示請求手数料 1件につき 500円(来社される場合は300円)を請求させていただきます。なお、内容訂正請求及び利用停止請求に関しての手数料は発生いたしません。

・請求用フォーマット

こちらから請求内容に応じたフォーマットをダウンロードしてご利用下さい。
・開示請求書(7.98 KB)
・内容訂正等請求書(7.87 KB)
・利用停止等請求書(7.98 KB)

改定につきまして

ご本人様が当社に個人情報を与えることは任意です。
「個人情報保護方針・行動指針」は、関連する法令等の改正や当社方針の変更等により予告なく変更する場合があります。