ご利用案内

ご利用について

メルアド宅配便/メルアド便Lightは、利用用途を限定しません。
会員登録も不要で、どなたでも必要な時に手軽にご利用いただけます。
ご利用の流れについては こちらをご覧ください。

料金とサービス対象地域

1 個口、日本全国一律、以下の料金でお届け可能です。

  • メルアド宅配便:990 円 (税込)
  • メルアド便Light:690 円 (税込)

荷物の重量と注意事項

荷物の重量/サイズは下記の制限とさせていただきます。制限を超えた場合は、別途追加料金を請求させていただきますのであらかじめご了承ください。危険物、毒物、動物、生モノやその他法律に違反するものはお取り扱いできません。

  • メルアド宅配便をご利用の方
    • 10kg 以下・品物外寸 3 辺合計 170 センチメートル以下で、かつ 30 万円を超えない品物のみお届け可能です。
  • メルアド便Lightをご利用の方
    • 1000g以内・品物長辺40cm、厚さ2cm以内の縦+横+厚さの3辺合計70cmを超えない品物のみお届け可能です。規定を超えた場合は、メルアド宅配便に変更させていただきますのであらかじめご了承ください。
    • お届はメール便となるため、ポストへの投函となります。
  • 動物や生もの、および腐敗・変質・異臭発生等の可能性のあるもの、薬物、毒物、劇物、危険品、信書、チケット、原稿などの再発行が困難および再生不可能なもの、私書箱宛のもの、個人情報含むもの、および貨幣や株券・その他の有価証券類はお届けできません。
  • 受取人が Web 上で許諾したにもかかわらず、配達時に受け取りを拒否した場合は、差出人様へ返送させていただきます。その場合、発生する費用は差出人様のご負担となります。

決済方法

利用料金の決済はお申し込み時にクレジットカードで行います。
取扱いクレジットカード会社は以下の通りです。


  • JCB

  • VISA

  • Master

  • AMERICAN
    EXPRESS

  • Diners

ご利用に必要な環境 (推奨環境)

  • 推奨 OS Windows XP SP3 / Vista SP2 / 7
  • 推奨ブラウザ Internet Explorer 6.0 以上
  • 通信環境 インターネットに接続が可能 (要 SSL 通信)
  • ブロードバンドを推奨いたします。

注意事項

  • 悪意をもった詐欺行為などによりトラブルが発生した場合、当社より相手に対して顧客情報を開示する場合があります。
  • お申し込み時には、利用規約に同意の上サービスをご利用ください。
  • 配送に関しては佐川急便株式会社又はヤマト運輸株式会社の約款に準じます。
  • 古物商の方は古物営業法により本サービスがご利用いただけない場合がございます。
  • 古物営業法をよくご確認の上ご利用ください。

免責事項

当社は次に掲げる事由による損害については、一切の責任を負いません。

  1. 通信機器およびコンピューター等の障害ならびに回線障害、インターネットの使用不能から生じる、「メルアド宅配便」 の使用不能、停止、遅延、誤作動、データ損失による損害について、また、その直接、間接、付随的、特別、結果に関わる全ての損害。
  2. 交通事情等による宅配便店頭受取りサービス窓口店での荷物引渡し遅延によって生じる直接、間接、付随的、特別、結果に関わる全ての損害。
  3. 品物の変質による発火、爆発、むれ、かび、腐敗、変色、さび、その他のこれに類似する損害。
  4. 悪意をもった第三者による詐欺行為などによって生じる直接、間接、付随的、特別、結果に関わる全ての損害。
  5. その他、配送に関しては佐川急便株式会社又はヤマト運輸株式会社の約款に準じます。

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