ご利用の流れ (メールアドレスで荷物を送る)

STEP1 荷物の差出人様がホームページからお申し込み

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お申し込みボタンをクリック

上部のタブメニューまたはトップページの右側 「品物を送る」 ボタンをクリックしてお申し込み画面に進みます。

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メールアドレスで送るを選択

「メールアドレスで品物を送る」 ボタンをクリックします。

事前エントリーに未登録の方

差出人様のメールアドレスを入力

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差出人様のメールアドレスを入力 (誤入力防止のため 2 回) 後 「確認画面へ」 ボタンをクリックします。

事前エントリーに登録済みの方

「らくらく事前エントリー」 ご登録済みの方はこちらをクリック

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「らくらく事前エントリー」 ご登録済みの方はこちらのリンクをクリックします。

差出人様のメールアドレスを確認

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メールアドレスに間違いがない事を確認いただき、「確定する」ボタンをクリックします。

※ 携帯電話メール設定によってはメールが届かない場合があります。記載の注意事項をご確認の上、必要な設定を行ってください。

ログイン情報入力

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「ご登録いただいたメールアドレスとパスワードをご入力いただき、「確認画面へ」ボタンをクリックします。

パスワードを忘れた場合

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メールを確認して本申し込みに進む

お申し込みいただいたメールアドレス宛に届いた確認メールに記載された URL から本申込画面に進みます。

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利用規約に同意

利用規約ご確認の上、「同意する」 ボタンをクリックいただくと次にすすみます。

事前エントリーに未登録の方

差出人様情報、受取人様メールアドレスなどの必要な情報を入力

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差出人様情報、受取人メールアドレス、配送品情報およびクレジットカード情報を入力し、「確認画面へ」 ボタンをクリックします。なお、利用料金は、支払者様選択ができます。
差出人様ご負担選択の場合、続けてクレジットカード情報入力願います。(受取人様選択の場合は、受取受諾後、受取人様に入力いただきます。)

※ 差出人と受取人が同一メールアドレスの場合は申し込みができません。

「らくらく事前エントリー」 にご登録いただくと差出人様情報があらかじめ入力された状態となり大変便利です。

事前エントリーに登録済みの方

受取人様メールアドレスなどの必要な情報を入力

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「ご依頼人様情報」 には 「らくらく事前エントリー」 でご登録いただきました内容が入力されております。受取人様メールアドレス、配送品情報を入力し、「確認画面へ」 ボタンをクリックします。なお、利用料金は、支払者様選択ができます。差出人様ご負担選択の場合、クレジットカード情報が入力されております。(ご登録がある場合のみ) (受取人様選択の場合は、受取受諾後、受取人様に入力いただきます。)

※ 差出人と受取人が同一メールアドレスの場合は申し込みができません。又、入力済みご依頼人様情報・クレジットカード情報は変更可能です。

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受取人数選択で 「複数の受取人に送る」 を選択した場合

「受取人追加」 ボタンを押すと受取人メールアドレス、配送品情報の入力欄が追加、「削除」 ボタンを押すと入力欄が削除できます。
必要事項をご入力いただき、「設定」ボタンを押してください。

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入力内容の確認とご利用最終確認

入力内容に間違いがないか確認いただき、利用最終確認願います。「確定する」 ボタンのクリックで、WEB 上手続が終わります。

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お申し込み完了

お申し込み完了メールが届きます。そのまま受取人様の承諾完了までお待ちください。
受取人数選択で「複数の受取人に送る」を選択した場合、1件につき1つの受付番号が発行されるため、お申込み件数分のメールが届きます。

これで差出人様の入力完了しました !

STEP2 荷物の受取人がメッセージを見て荷物の受け取りを承諾

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メルアド宅配便事務局からのメールを確認

メール本文に記載された 【URL】 の下にあるアドレスを開き、荷物の受取承諾画面に進みます。

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受取承諾をする

荷物の受取承諾にチェックをしてから、「次へ」 ボタンをクリックして進みます。

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利用規約に同意

利用規約ご確認の上、「同意する」 ボタンをクリックいただくと次にすすみます。

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受取人様の情報を入力

受取人様の情報を入力して 「確認画面へ」 ボタンをクリックします。

※ 受取人様がお支払いの場合、クレジットカード情報を入力してください。

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入力内容の確認

入力内容に間違いがないか確認いただき、利用最終確認願います。「確定する」 ボタンのクリックで、WEB 上手続が終わります

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荷物の受取承諾完了

受取承諾完了メールが届きます。差出人様が荷物を発送しますのでそのままお待ちください。メール本文に記載されているアドレスで現在のサービス状況の確認をすることができます。

これで受取人様の入力完了しました !

STEP3 集荷日時を指定して荷物を配送

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集荷依頼のメッセージを確認

お申し込み時登録いただいたメールアドレス宛に届いた確認メールに記載された URL から集荷依頼情報入力画面に進みます。

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集荷日時を指定

ご希望の集荷日・時間帯ご指定いただき、「確認画面へ」 ボタンをクリックします。

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集荷日時を確認

入力内容に間違いがないか確認いただき、利用最終確認願います。「確定する」 ボタンのクリックで、WEB 上手続が終わります

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集荷依頼完了メールの確認

メルアド便お客様サポートセンターから届いた集荷依頼完了メールのご指定希望時間を確認ください。 品物のご準備をお願いいたします。

  • 本メールをプリントアウトいただき右上に記載の受付番号がわかるようご準備いただくことを推奨します。
  • 運送会社集荷時に持参のお客様控えの 「品名・荷姿」 の欄記載の番号とメールの受付番号が一致している事をご確認ください。
  • 梱包および送状添付は差出人様でお願いします。
  • 1 申込につき品物1個の集荷となります。

メルアド宅配便配送センターへ到着

差出人様から集荷をいたしましたお品物は、メルアド宅配便配送センターへ輸送されます。

こちらでお品物の重さ、三辺(縦+横+高さ)の合計を計測し、受取人様宛の新しい伝票に貼り替えて発送をいたします。

メルアド宅配便お客様サポートセンターから出荷完了をお知らせするメールを送信いたします。

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配送完了メールの確認

受取人様への配送が終わると、配送完了メールがメルアド宅配便事務局から届きます。

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